Одна из актуальных сложностей в коллективе - наличие так называемых «незаменимых» сотрудников или  «звезд».

«Звезда» - это сотрудник, который умеет или знает что-то лучше коллег. Он считает, что это дает ему основание не делать рутинную работу, не соблюдать общие приварила и порядки, выдвигать особые условия, пререкаться, поучать и т.д.

⠀

Что делать с такими сотрудниками?

⠀

✅ Необходимо избавиться от страха потери данного человека и проработать запасной план, ответив на следующие вопросы:

- что я буду делать, если этот сотрудник завтра уйдет?

- как буду «тушить» возникший «пожар»? - - где искать замену?

- как и кого обучать?

⠀

✅ Определить и прописать для себя положительные моменты от ухода этой «звезды». И если у вас есть люди, с которыми Вам надо согласовывать решение об увольнении данного сотрудника, то надо убедить их «продать» им эту идею: в случае ухода «незаменимого» плюсов будет не меньше, чем минусов. А для компенсации минусов уже проработан план.

⠀

✅ Когда вы подготовились и набрались  уверенности  то переходите к действиям: необходимо лишить сотрудника объективной незаменимости либо просто «приземлить» его.

⠀

✅ На последнем этапе решения проблемы «незамеменимого» можно провести с ним разговор о дисциплине. Озвучить общие для всех требования, внимательно следить за их соблюдением и наказывать так же, как наказывали бы любых других сотрудников.

⠀

Проблема с «звёзд» не является неразрешимой, ей просто нужно заниматься. Для этого:

✅ создавайте систему внутреннего обучения (хотя бы ключевых позиций);

✅обеспечивайте хотя бы небольшую конкуренцию между сотрудниками;

✅задавайте стандарты, к которым всем нужно стремиться;

✅всегда показывайте сотрудникам следующую ступень их роста, к которой надо стремиться. Очень часто именно ощущение, что «я на потолке» порождает проявления «звездности».